Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно в приложении или в веб-кабинете. Подписку в App Store или Google Play нужно отменить отдельно — в сторе.
Удалить аккаунт в веб-кабинетеВ приложении
- Откройте «Профиль» → «Настройки»
- Нажмите «Удалить аккаунт»
- Подтвердите кодом из письма
В веб-кабинете
- Войдите по e-mail (код придёт на почту)
- Откройте «Аккаунт» → «Удалить аккаунт»
- Подтвердите кодом — получите номер обращения
Что происходит с данными
Профиль, прогресс и ответы удаляются. Платёжные документы хранятся столько, сколько требует закон вашей страны; сроки указаны в политике конфиденциальности.
Подписка
Удаление аккаунта не отменяет подписку в App Store или Google Play — отмените её в настройках подписок стора. Подписка действует до конца оплаченного периода.